Wysyłka i zwroty

Zamówienia w sklepie internetowym

Koszty wysyłki

Pocztex-Kurier	14zł do kwoty zamówienia poniżej 299.99 zł, powyżej bezpłatnie
Odbiór w Punkcie	14zł do kwoty zamówienia poniżej 299.99 zł, powyżej bezpłatnie
Inpost Paczkomaty	14zł do kwoty zamówienia poniżej 299.99 zł, powyżej bezpłatnie
Odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym	bezpłatnie

Zwrot towaru

Przy zwrocie towaru konsument-kupujący ponosi koszty wysyłki towaru do sprzedawcy. Szczegółowe informacje określa REGULAMIN.

Zamówienia telefoniczne i mailowe

Krok 1

Zamówienie

Zamówienia składane telefonicznie lub mailowo wysyłamy za pobraniem (płatne przy odbiorze)

Przy składaniu zamówienia prosimy o podanie adresu do wysyłki i numeru telefonu.

UWAGA!
Wprowadzenie zmian (tj. zwiększenie lub zmniejszenie ilości produktów, rezygnacja, zmiana adresu doręczenia etc.) będzie możliwe wyłącznie w dniu złożenia zamówienia.

tel. 32 250 02 57; 784 597 421

zamowienia@herbarium.katowice.pl

Krok 2

Realizacja

do 5 dni roboczych
w zależności od dostępności towaru

Krok 3

Wysyłka

koszt wysyłki 14 zł lub 19 zł
(w przypadku przesyłek zawierających produkty w opakowaniach szklanych/kruchych/delikatnych)

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem kuriera Pocztex.

Krok 4

Doręczenie

Płatność przy odbiorze
(wysyłka za pobraniem)

UWAGA! Wszystkie przesyłki należy sprawdzić przy kurierze i w razie nieprawidłowości niezwłocznie sporządzić protokół szkody. Potwierdzenie kurierowi odbioru przesyłki bez sporządzenia protokołu oznacza, że przyjęli ją Państwo w stanie nienaruszonym.