Kategorie
    Menu Close

    Wysyłka i zwroty


    Zamówienia w sklepie internetowym


    Koszty wysyłki

    Pocztex-Kurier
    14 zł poniżej kwoty 120 zł
    12 zł dla zamówień na kwotę od 120 zł do 169.99 zł
    10 zł dla zamówień na kwotę od 170 zł do 299.99 zł
    0 zł dla zamówień od 300 zł
    Odbiór w Punkcie14zł do kwoty zamówienia poniżej 299.99 zł, powyżej bezpłatnie
    Inpost Paczkomaty14zł do kwoty zamówienia poniżej 299.99 zł, powyżej bezpłatnie
    Odbiór osobisty
    w sklepie stacjonarnym
    bezpłatnie


    Zwrot towaru


    Przy zwrocie towaru konsument-kupujący ponosi koszty wysyłki towaru do sprzedawcy. Szczegółowe informacje określa REGULAMIN.



    Zamówienia telefoniczne i mailowe


    Krok 1

    Zamówienie

    Zamówienia składane telefonicznie lub mailowo wysyłamy za pobraniem (płatne przy odbiorze)

    Przy składaniu zamówienia prosimy o podanie adresu do wysyłki i numeru telefonu.

    UWAGA!
    Wprowadzenie zmian (tj. zwiększenie lub zmniejszenie ilości produktów, rezygnacja, zmiana adresu doręczenia etc.) będzie możliwe wyłącznie w dniu złożenia zamówienia.

    tel. 32 250 02 57; 784 597 421


    zamowienia@herbarium.katowice.pl

    Krok 2

    Realizacja


    do 5 dni roboczych

    w zależności od dostępności towaru

    Krok 3

    Wysyłka


    koszt wysyłki 14 zł lub 19 zł
    (w przypadku przesyłek zawierających produkty w opakowaniach szklanych/kruchych/delikatnych)

    Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem kuriera Pocztex.

    Krok 4

    Doręczenie


    Płatność przy odbiorze

    (wysyłka za pobraniem)

    UWAGA! Wszystkie przesyłki należy sprawdzić przy kurierze i w razie nieprawidłowości niezwłocznie sporządzić protokół szkody. Potwierdzenie kurierowi odbioru przesyłki bez sporządzenia protokołu oznacza, że przyjęli ją Państwo w stanie nienaruszonym.